Veel gestelde vragen

Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten zijn gratis.

Waar wordt de bestelling geleverd?
De bestelling wordt geleverd op het adres die u tijdens de bestelling heeft opgegeven.

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
Als u voor 16:00 heeft bestelt en betaalt, hebt u het product morgen in huis. Mocht u een speciale datum willen als leverdatum, dan kunt u dit tijdens het bestellingsproces aangeven.

Wie levert mijn bestelling?
Al onze bestellingen gaan via Logistiekcentrum Stad Alkmaar. Zij zullen overdag op de aangegeven dag leveren.

Kan ik bestelling order zien?
Ja, u kunt uw bestelling zien als u inlogt op uw account. U krijgt dan een overzicht van al uw bestellingen.

Kan ik de status mijn bestelling volgen?
Op het moment van verzending ontvangt u automatisch een Track and Trace code. Op deze manier kunt u precies zien wat de status van uw bestelling is en waar de bestelling zich bevindt.

Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

U kunt uw bestelling betalen met iDeal, Mastercard, Paypal, Visa en via een bankoverschrijving.

Nog vragen?
Als uw vragen niet zijn beantwoord, kunt u altijd bellen naar 088-101911, mailen naar info@dehaardhoutspecialist of hier contact opnemen.